一、快手店铺授权号如何上架商品
在快手平台开设店铺并获取授权号后，商品上架是吸引消费者的重要步骤。以下是具体的上架商品步骤：
1. 登录快手商家后台：使用您的快手店铺授权号登录快手商家后台。
2. 选择商品管理：在后台管理界面中，找到并点击“商品管理”选项。
3. 创建商品信息：点击“添加商品”，填写商品的基本信息，包括商品名称、描述、价格、库存、分类等。
4. 上传商品图片和视频：为商品上传清晰的主图和详情视频，这有助于吸引用户并增加商品的信任度。
5. 设置商品属性与规格：根据商品特点设置不同的属性（如颜色、尺寸等）和规格。
6. 提交审核：完成商品信息填写后，提交商品等待平台审核。
7. 审核与上架：平台审核通过后，商品即可上架，并通过快手平台展示给广大用户。
二、小店评分太低的补救策略
在快手小店运营过程中，评分是反映店铺综合实力和信誉的重要指标。若评分过低，会直接影响到店铺的流量和用户的购买意愿。以下是针对评分过低问题的补救策略：
1. 分析原因：首先了解评分低的具体原因，可能是商品质量、客户服务、物流等方面的问题。
2. 优化商品质量：确保所售商品的质量可靠，与描述相符，这是提高评分的根本。
3. 提升客户服务：加强售前、售中和售后服务，如提供咨询解答、快速响应、解决问题等，增加客户满意度。
4. 优化物流体验：确保配送的及时性和准确性，缩短配送时间，减少物流纠纷。
5. 引导好评：在客户满意的情况下，主动引导客户进行好评评价，解释评价的重要性，并给予适当的优惠或赠品激励。
6. 处理负面评价：对于负面评价，要及时响应并处理，与客户沟通解决问题，避免矛盾升级。
7. 定期营销活动：通过举办促销活动、打折活动、满减活动等，吸引用户购买，增加销量和好评数量。
8. 增强店铺宣传：利用快手平台的推广工具，如短视频、直播、广告等，增加店铺曝光度，吸引更多潜在客户。
9. 定期培训：对店铺员工进行全面培训，提升整体服务水平与专业素养。
10. 与用户互动：定期与用户互动，了解用户需求，及时调整策略，提高用户满意度和忠诚度。
通过以上两个方面的策略调整和执行，您可以成功在快手店铺上架商品并提升小店评分。记住，商品的质量和服务是吸引和留住客户的关键。不断优化和改进，您的快手店铺将会取得更好的业绩。
